Introducción
El mercado de las Certificaciones IT no existiría si los sistemas
educativos se actualizaran y mantuvieran vigentes, ofreciendo una oferta
educativa actual y requerida por un mercado laboral que es dinámico y
está en permanente desarrollo.
Los
CCT históricamente trabajamos con un conjunto de certificaciones y
planificaciones obsoletas y envejecidas. Y los profesores luchamos
constantemente con una burocracia ineficiente, ciega y sorda a todo tipo
de propuesta innovadora. Actualizamos los contenidos, claro que sí,
pero esos contenidos actuales no aparecen en la "formalidad" del
reconocimiento de saberes, capacidades y competencias de nuestros
alumnos.
Pero al contrario de lo que puede parecer esta
introducción, no es una crítica a NUESTRO sistema educativo. Esto es un
fenómeno MUNDIAL.
En este artículo exploro (para los que no
conocen el tema), qué son, para qué sirven y porque son buscadas por los
alumnos. Y sobre todo POR QUÉ es importante que existan organismos
IGUALADORES como la Academia INET-CISCO.
¿Qué es una Certificación IT?
Muchas empresas que lideran el mercado de las tecnologías, optan por crear cursos de capacitación que permiten al personal técnico conocer en profundidad esas
tecnologías y productos. Sucedió con Microsoft, Oracle, IBM... y una gran cantidad de empresas tecnológicas.
Esas empresas pasaron de liderar tecnología a liderar la Formación Técnica Profesional, al punto tal que algunas de esas certificaciones SON MAS IMPORTANTES laboralmente hablando que las certificaciones o diplomas académicos convencionales.
Y muy requeridas por los Departamentos IT.
Tomemos el ejemplo de
Cisco: Cisco (su nombre
oficial es Cisco Systems), es una empresa global con sede en San José
(California, EEUU), principalmente dedicada a la fabricación, venta,
mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones. Crea,
fabrica y vende tecnologías en el sector IT de las comunicaciones. Esto
incluye Redes de datos, Comunicaciones Unificadas de VoIP,
Video-Conferencias, Seguridad, Wireless, Data Center, Storage, Customer
Relationship y un largo etc.
Cisco desarrolla sus propios equipos
de hardware, y esos equipos trabajan con software desarrollado por la
propia empresa (como el famoso Sistema Operativo IOS). Al mismo tiempo
Cisco crea permanentemente nuevas tecnologías de protocolos, sistemas de
seguridad, productos especializados, etc.
Esta empresa (como muchas otras), es un conglomerado de distintas
tecnologías que aportan al desarrollo y eficiencia de empresas, personas
y gobiernos, genrando una red de negocios globales que involucra miles
de clientes alrededor del mundo.
Para implementar sus sistemas,
las empresas requieren de personal calificado y capaz de administrar,
manejar y resolver inconvenientes relacionados con la plataforma de
productos Cisco.
Pero los técnicos formados en cursos, terciarios
o universidades tienen conocimientos estándares, aplicables en todos
los casos, pero no están especializados en un producto o tecnología en
particular. Justamente para eso existen las certificaciones, que se
orientan a la especialización del personal en algún tipo de tecnología o
producto en particular.
Cisco (como muchas otras empresas), tomó
la decisión de fundar y desarrollar una división dentro de su empresa
que se dedicara a crear certificaciones que permitieran a sus clientes
saber si un individuo en particular domina un equipo, una tecnología o
un producto.
Las certificaciones le permiten a las empresas
contratar personal especializado sabiendo que la misma empresa que
desarrolló el producto o servicio certifica la capacidad de ese
profesional.
Una Certificación IT es un aval de la habilidad, conocimiento, y
capacidad que tiene un individuo de manejar un equipo, un servicio o una
tecnología en particular.
Cisco es mundialmente famoso por sus
certificaciones pero existen otras empresas igualmente exitosas que
tienen sus propios programas de certificaciones: Microsoft, Novell, Sun,
Oracle, SAP, etc.
Aquí enumero algunas de las certificaciones más importantes en el mundo de la informática:
- Microsoft: MOS, MCSE, MCSD, MCSA, MTA, ofimática, desarrollo e infraestructura.
- Cisco: CCNA Routing and Switching, CCNA Secutity, CCNP, CCENT, CCIE, LPI Linux, LPIC-1, CPA.
- ISACA: CISA (auditoría), CISM (seguridad), governance (CGEIT) y riesgos (CRISC).
- PMI: Gestión(PMP), gerencia (CAPM), programas (PgMP), en Agile (PMI-ACP), riesgos (PMI-RMP) y cronogramas (PMI-SP).
- Scrum (Gestión y
desarrollo ágil de software) Certified Scrum Master(CSM), Professional
Scrum Master(PSM) y Scrum Master CertifiedSMC.
- ITIL: Fundamentos y ciclo de vida (operación, mejora continua, transición, estrategia, y ofertas y acuerdos de servicios).
- Oracle: Java (Associate y Programador Java SE 7), Bases de Datos (12c y PL/SQL)
- SQA yISTQB: Aseguramiento de la calidad y en testing del sofware.
- CISSP de ISC2:Seguridad de la información.
- Cobit 5:En gobierno y gestión del software.
- Virtualización: En tecnologías de VMware y Citrix para virtualizar escritorios y otros sistemas.
- Linux Comptia: Para desarrollo de soluciones con tecnología Linux.
- Google Adwords y Analytics: Para creación de anuncios digitales y analítica web. Ultimamente Google ha comenzado a liderar cambios en la Formación Profesional equiparando sus cursos a carreras convencionales (lea este artículo)
- IBM Websphere:Para desarrollo de soluciones de integración de negocio, infraestructura de transacciones y aplicaciones, y portales.
- SAP: Para desarrollo e implementación de soluciones de negocios basadas en tecnologías de SAP AG.
- Ethical Hacker: Para tareas de identificación y detección de vulnerabilidades en empresas.
- TCMD y TCAD: Certificaciones de la firma Appcelerator Titanium para desarrollo de apps con sistemas de open source.
- PSP: Para la gestión del
tiempo y mejora de la productividad endesarrollo y mantenimiento de
sistemas. Brindada por el Software Engineering Institute (SEI).
- Business Analyst (CBAP):Para analizar y entregar soluciones de acuerdo con el entorno empresarial y los requerimientos de los clientes.
Las empresas no solo desarrollan simples certificaciones, sino que
suelen diseñar toda una carrera técnica en la que existen distintos
niveles de complejidad y especialización.
A nivel mundial existe
un gran debate sobre si las certificaciones garantizan o no la
preparación del candidato. Pero lo que es cierto es que en muchas
ocasiones una Certificación pesa más que algunas carreras terciarias y/o
universitarias.
La realidad indica que muchas empresas usan las
Certificaciones IT como casi el único instrumento para preseleccionar al
mejor candidato a un puesto de trabajo. Tener altas certificaciones en
una tecnología en específico aumenta el prestigio, la seguridad, las
oportunidades y el estatus de todos los técnicos que las poseen.
Muchas de estas especializaciones se obtienen mediante un examen técnico que suele ser muy complejo de rendir y aprobar.
De tal modo que alrededor de estas especializaciones, se ha creado un
conjunto de negocios que se basan en ofrecer cursos o libros a los
candidatos para que puedan aprobar el examen. Incluso hay libros de
preguntas y respuestas, sitios webs y software para ayudarlos a
verificar sus conocimientos y entrenarlos en sistemas de examenes muy
parecidos a los exámenes de certificación.
Las preparaciones para
el examen pueden venir de las propias empresas certificadoras, pero
también existen profesores e instituciones no-oficiales que facilitan el
aprendizaje y preparan para que los técnicos rindan sus exámenes.
Generalmente los costos de estos cursos suelen ser bastante elevados.
Pero
la buena noticia es que también existen distintos tipos de organismos
que a lo largo de todo el mundo ofrecen a los candidatos aprobar sus
propias certificaciones en distintos tipos de tecnologías a precios
bajos o incluso gratuitos.
A modo de ejemplo, en Argentina
existen sistemas estatales de formación profesional que, a través de
becas, permiten a los jóvenes certificarse en tecnologías IT, abriendo
el mercado de las Certificaciones a personas que de otro modo no podrían
costearlas por sus elevados precios.
Abajo le incluyo material para los que recién empiezan en la
parte técnica.
Les invito a investigar este apasionante mundo de las
especializaciones, no sin antes de advertirles que no todo es cuestión
de dinero en el mundo de las certificaciones IT.
Hay un gran negocio montado para que estudiantes y
profesionales se capaciten y paguen por los servicios educativos, pero
(dependiendo del postulante), muchos candidatos
pueden prepararse solos o a través de sistemas de becas o de
capacitación profesional brindados por organismos estatales y privados.
No pierda la oportunidad de prepararse.
Ricardo Ponce
Instructor de Cisco
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